★重要なお知らせ★2023.11.24

★重要なお知らせ★

amazon.co.jpで ロイヤルキリマンジャロ 260g豆のまま商品、ご購入のお客様へのお知らせ。

2023年11月24日現在、8件の商品不具合の可能性を確認しています。


◆不具合の内容は、ロイヤルキリマンジャロではない別の銘柄が届いてしまう可能性があります。(amazon.co.jpから発送商品)


対応としましては、amazon.co.jpから在庫全てを回収し検品いたしましたが、間違いのある商品が見つからないため、そのままamazon.co.jpから発送されている可能性があります。

ご購入のお客様で、間違った商品が届いた場合、お手数ですが購入履歴から返品の申し込みをお願い致します。

その対応をしていただければ、Amazonより返金が行われます。


現在のところamazon.co.jpのメニューから交換というものが見当たらない為、返品というご案内をさせて頂いております。


間違えた商品を受け取りになったお客様には、大変お手数をかけてしまう対応で申し訳ありませんが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。



                           神戸ファクトリーナコーヒー

神戸ファクトリーナコーヒー

神戸ファクトリーナコーヒーは、神戸市内を拠点に コーヒー豆 の自家焙煎店として主に通信販売を行っております。また、独自の焙煎理論により幅広いお好みに合うコーヒーを次々と送り出しています。主な販売店舗は、amazon.co.jp 店、auPAYマーケット 店

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